La calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva en las microempresas de servicio

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author = "Karen Ordo{\~n}ez-Velez and David Zaldumbide-Peralvo",

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doi = "10.33386/593dp.2020.5-1.310",

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TY - JOUR

T1 - La calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva en las microempresas de servicio

AU - Ordoñez-Velez, Karen

AU - Zaldumbide-Peralvo, David

PY - 2020/9/5

Y1 - 2020/9/5

UR - http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2020.5-1.310

U2 - 10.33386/593dp.2020.5-1.310

DO - 10.33386/593dp.2020.5-1.310

M3 - Artículo

SN - 2588-0705

JO - 593 DIGITAL PUBLISHER CEIT

JF - 593 DIGITAL PUBLISHER CEIT

ER -