EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO EN UNA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO

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title = "EVALUACI{\'O}N DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCI{\'O}N DEL CLIENTE INTERNO EN UNA COOPERATIVA DE AHORRO Y CR{\'E}DITO",

author = "\{RAMOS ALFONSO\}, \{ALFONSO YANELIS\}",

year = "2020",

month = jul,

day = "1",

language = "Espa{\~n}ol (Ecuador)",

journal = "REVISTA",

issn = "2550-682X",

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