LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y EL SERVICIO AL CLIENTE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS - ECUADOR.

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title = "LA GESTI{\'O}N DE LA CALIDAD Y EL SERVICIO AL CLIENTE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS - ECUADOR.",

author = "\{V{\'E}LEZ MOREIRA\}, \{ESTEFAN{\'I}A MONSERRATE\}",

year = "2020",

month = jul,

day = "18",

language = "Espa{\~n}ol (Ecuador)",

journal = "REVISTA",

issn = "2477-8818",

}